Pierwsza wizyta u lekarza pierwszego kontaktu ma charakter wywiadu, podczas którego GP będzie pytał o przebyte choroby, ewentualne alergie, uzyskane szczepienia oraz dane dotyczące najbliższej rodziny. Termin każdego spotkania z lekarzem należy uprzednio ustalić. W razie nagłej choroby - NHS Walk-in-Centre
Gdy nie jesteś zarejstrowany w przychodni ani u lekarza pierwszego kontaktu, a pomoc potrzebna jest szybko, należy udać się do najbliższego tzw. Walk-in-Centre. Ośrodki te nie są objęte obowiązkiem wcześniejszej rejestracji, ani rejonizacją.
Jak znaleźć Walk-in-Centre? Żeby odnaleźć najbliższy ośrodek należy zadzwonić pod numer 0845 4647 lub odszukać go poprzez stronę internetową http://www.nhs.uk/root/localnhsservices/default.asp.
Turyści i osoby przebywające tymczasowo na terenie Wielkiej Brytanii w celu uzyskania pomocy medycznej muszą udać się do dowolnego zakładu NHS (szpitala posiadającego oddział ratunkowy, lekarza pierwszego kontaktu), przedstawić formularz E-111 oraz paszport.
Informacje telefonicznie i online
Informacje na temat świadczeń zdrowotnych można uzyskać w:
Medical Benefits Section
Tyneview Park, Whitley Road, Benton
Newcastle Upon Tyne
NE 98 1BA
Telefoniczną poradę medyczną uzyskamy dzwoniąc pod numer: 0845 4647 (NHS Direct).
Nieodpłatne świadczenia medyczne:
* Przychodnie podstawowej opieki zdrowotnej, konsultacje, porady lekarskie.
* Przychodnie specjalistyczne (potrzebne skierowanie od lekarza pierwszego kontaktu).
* Pobyt w szpitalu spowodowany wypadkiem, chorobą zakaźną, czy inną chorobą wymagającą leczenia szpitalnego.
Płatne świadczenia medyczne:
* Pomoc stomatologiczna - należy uiścić część kosztów: 80%, maksymalnie 348Ł. W przypadku protetyki stomatologicznej opłata wynosi 4,76Ł. Bezpłatna pomoc stomatologiczna przysługuje dzieciom i emerytom.
* Leki. Stała opłata za lek wynosi 5,90Ł. Wyjątki obejmują: osoby powyżej 60 roku życia, dzieci do lat 18, kobiety ciężarne, osoby zażywające niektóre leki przewlekle i posiadające specjalne zwolnienie od współpłacenia.