Rozwiązywanie problemów |
Dlaczego nie mogę się połączyć? |
Zwykle problem z połączeniem nie wynika z tego, iż tysiące osób próbuje połączyć się jednocześnie, tylko przyczyną jest komputer, modem lub linia telefoniczna. Najczęściej najłatwiejszym rozwiązaniem problemu jest również rozwiązaniem najprostszym. |
Poniżej przedstawiamy najczęstsze przyczyny problemów. |
|
Sprawdź numer telefonu, który wybiera Twój modem aby połączyć się z Internetem. |
Modem powinien wybierać numer 0845 123 2023 |
|
Sprawdź czy możesz połączyć się z numerem 0845 123 2023 |
Możesz to zrobić wykręcając powyższy numer, tak jakbyś dzwonił pod normalny numer telefonu. Jeżeli Twoja linia telefoniczna działa poprawnie powinieneś usłyszeć syczący dźwięk (taki jak sygnał faksu). |
|
Jeżeli podejrzewasz problem zgłoś to swojemu operatorowi. W przypadku BT zadzwoń pod numer 151. |
|
Pogłośnij linie telefoniczną |
Możesz to zrobić dzwoniąc do BT - zapytaj o podwyższenie 'gain' twojej linii telefonicznej. Podwyższa to jakości połączenia z Internetem. Jeżeli kilka telefonów korzysta z tej samej linii sygnał zwykle jest słabszy |