Informacje ogólne - Kurs intensywny. Uczestnicy muszą posiadać doświadczenie w pracy na odpowiednim stanowisku.
- Małe grupy, maks. 8 osób
- Wiek minimalny 25. Wiek średni: 37
- Kurs 1 tygodniowy. 28 godzin tygodniowo (28 x 60 minut). 09.00 - 17.00 pn-pt.
- Wymagany poziom zaawansowania: 5 - 8 (sprawdź swój poziom angielskiego)
- Ustalone terminy rozpoczęcia.
- Kurs 1 tygodniowy
Sekretarka lub asystent to osoby, które często jako pierwsze mają bezpośredni kontakt z kontrahentami. Kurs dostarcza kluczowych umiejętności językowych potrzebnych na pozycji sekretarki/asystenta: techniki rozmawiania przez telefon, obsługa klientów i reklamacji, obsługa pisemnej korespondencji biznesowej, ogólne słownictwo biznesowe, wiadomości i wydarzenia bieżące. Kursanci ćwiczą na przykładach różnych symulacji biznesowych: powitanie gości, telefoniczne aranżowania spotkań, umiejętności nawiązywania kontaktów etc. Uczestnicy przygotowują również pisemną korespondencje biznesową oraz maile. |