Program kursu

Kurs przygotowany jest pod kątem rozwoju umiejętności językowych i komunikowania się w sytuacjach biznesowych. W tym celu omawiane są następujące tematy:

• lokalne i międzynarodowe rynki pracy
• Unia Europejska i swoboda podejmowania pracy na jej terenie
• międzynarodowy charakter firm
• organizacja i zarządzanie
• rekrutacja
• trening, motywacja i nagrody
• ubezpieczenia i emerytury
• praca zagranicą
• zwolnienia i odprawy
• zarządzanie i kontrola nad zmianami
• świadczenia socjalne
• prawo pracy

Kluczowe zagadnienia językowe ze strategii komunikowania się uwzględniają:

• zgodność i niezgodność opinii w sytuacjach biznesowych
• umiejętność przerywania w trakcie dyskusji
• precyzowanie i potwierdzenie
• pytania i komentarze
• podsumowania
• zadawanie odpowiednich pytań
• obrona lub niezgodność opinii
• perswadowanie i kompromis
• składanie oferty, propozycji, sugestie
• otwieranie i zamykanie spotkań

W trakcie rozmów biznesowych dyskusje często przechodzą na szersze tematy.  W tym celu kurs pokrywa następujące tematy:

• wydarzenia bieżące
• tematy ochrony środowiska i problemów społecznych
• polityka
• edukacja i praktyki
• reklama i media
• technologia i powszechna komputeryzacja
• zagadnienia globalizacji

Profesjonalna gościnność, umiejętność 'rozerwania' gości oraz znalezienia się w sytuacjach towarzyskich oraz efektywne komunikowanie się przez telefon to ważne aspekty dla wielu ludzi biznesu. Kurs pokrywa następujące elementy:

• powitanie i pozdrowienia
• odpowiadanie na pytania i udzielenie wyjaśnień
• aranżowanie/odwoływanie spotkań
• rezerwacje podróży, przelotu, kwatery
• udzielanie i rozumienie wskazówek dotyczących dotarcia do celu
• restauracje i puby
• nieformalne pogawędki